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현재 바이러스 치료창이 보이지 않는 사용자는 다음
의 3가지의 경우에 해당됩니다.
1) 넷스케이프 사용자로 아직 플러그인을 설치하지 않
은 경우
해결방법 ▷ 넷스케이프 플러
그인을 다운로드 하신 후 설치하시면 됩니다.
2) 유도라 등과 같은 텍스트기반의 메일 클라이언트
를 사용하는 경우
해결방법 ▷ 아웃룩 익스프레
스 또는 넷스케이프 메신저를 사용하세요.
3) 웹메일을 지원하지 않는 무료메일서비스 또는 PC통
신 서비스를 이용하는 경우
| 사용가능
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| 브라우저 |
- 아웃룩익스프레스
- 넷스케이프 메신저 |
| 무료메일 |
- 한메일넷
- 라이코스
- 한미르 |
| PC통신 |
- 천리안(웹메일)
- 하이텔(하이메일)
- 유니텔(유니윈)
- 나우누리(나우로 웹프리)
- 채널아이(전용브라우저)
- 넷츠고(전용브라우저)
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| 사용불가
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| 무료메일 |
- HotMail(핫메일)
- 야후 |
해결방법 ▷ 지원가능
한 무료메일은 이용하시거나 각 PC통신 서비스의
웹메일기능을 이용하시면 됩니다.
[유니텔(유니윈) 사용자]
1. 첨부된 파일 중 확장명이 'htm'으로 끝나는 파일을
더블클릭한다.Ex) unknown000.htm
2. '자료를 내려받으시겠습니까?'라는 알림창이 나타난
다.
3. '예'를 누른다.
4. 자료 받기가 완료되면 '자료받기가 완료되었습니
다.'란 창이 나타난다.
5. '확인'을 누른다.
6. '자료받기한 파일을 실행하시겠습니까?'란 창이 나타
난다.
7. '예'를 누른다.
위 경우는 메일 클라이언트에서 프로그램실행 환경을 지
원하지 못하여 발생하는 현상입니다.
따라서 저희 EveryZone.com에서는 회원님들이 원활하게
백신 웹메을 활용할 수 있도록 지원하기위해완벽한 기능 구현이
가능한
무료메일 제공기업과 제휴를 추진하고 있습니다
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